+31 (0)46 400 0107

Suggesties en klachten

 

 

Suggesties

 

Wij stellen het zeer op prijs indien u suggesties of opmerkingen heeft en ons hiervan op de hoogte wilt brengen. Wij staan altijd open voor uw bevindingen en opmerkingen Deze kunt u mailen naar fight-nl@shop4u.com.

 

Klachten

 

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, reguliere post en/of telefonisch. Omschrijf duidelijk uw klacht en mail dit naar fight-nl@shop4u.com.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. U kunt ook schriftelijk reageren via post: 

 

Shop4u
Economiestraat 131
6135 KV Sittard
t.a.v. Afdeling Support

 

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u hier geen prijs op  stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten.