Levertijd, Voorraad en bezorgkosten

Levertijd en Voorraad

Of een artikel direct uit voorraad leverbaar is of dat er een levertijd op een product zit, kunt u op 2 momenten tijdens het winkelen zien:

Bij het artikel

Ten eerste kunt u bij de meeste artikelen op de detailpagina van het artikel zien of het artikel op voorraad is of indien geen voorraad een levertijd.

Voorbeeld:

In de winkelwagen

Daarnaast kunt u de levertijd terugvinden tijdens het winkelen door uw winkelwagen te bekijken

.

En op 2 momenten na dat u de bestelling hebt geplaatst:

Bevestigingsmail

In de orderbevestiging staat, indien niet voorradig, een levertijd gemeld (uitgezonderd pakketten, hier staat niks bij vermeld)

Mijn Account / bestelling

Als u inlogt op uw account kunt u bij uw bestelling de levertijd per artikel terugvinden. Uw order dient dan wel de status "wordt verwerkt" te hebben.

Heeft u artikelen besteld welke op het moment van bestellen niet direct leverbaar zijn, dan ontvangt u deze zo veel mogelijk in één zending. Wilt u delen van uw bestelling die eerder leverbaar zijn apart ontvangen, laat dit ons dan weten, via e-mail of telefoon. Wij zijn u graag van dienst.

Bezorgkosten

Wilt u weten welk tarief geldt voor uw product? Zie onderstaande tabel:

Paketten < 30 kg

90% van de leveringen worden binnen 24 uur afgeleverd na ontvangst van de betaling. De overige 10% wordt in 2 tot 4 dagen geleverd. Bezorging op maandag tot en met zaterdag. Let wel op de levertijd, deze staat altijd bij het product vermeldt. Pakketten worden met PostNL of DPD verzonden.

Pakketten > 30 kg, puzzelmatten en bokszakken

Levering is op maandag t/m vrijdag door Thijs Transport. Deze artikelen hebben een gemiddelde levertijd van 3 werkdagen. Het is niet mogelijk een dagdeel af te spreken voor levering, in de ochtend van de bezorging ontvang je een tijdvenster van 3 uur waarin het pakket geleverd kan worden. Een bokszak wordt op de begane grond tot aan de voordeur geleverd. Dit geldt ook voor een flatgebouw of appartementencomplex. 

Zendingen naar het buitenland kunnen met vertraging geleverd worden. 

Indien U niet thuis bent

PostNL / DPD 

Indien u niet thuis bent levert Post NL/DPD het af bij uw buren/Post NL punt.‏ Indien het opgegeven adres niet correct blijkt te zijn krijgt u een e-mail met daarin de vraag het adres te controleren en waar nodig te wijzigen. Als het pakket op het Post NL punt niet binnen 7 dagen afgehaald wordt komt deze retour.

Thijs Logistiek

U ontvangt een briefje in de brievenbus en een email met het verzoek om een nieuwe afspraak voor levering te maken.